Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 

Die Gesellschaft Panier des Sens, Eigentümer der Webseite panierdessens.com ist im Handelsregister von Marseille unter der Nummer 438 616 476 eingetragen. Ihr Unternehmenssitz befindet sich Parc St. Antoine, Bd Jules Sébastianelli 13011 Marseille. E-Mail-Adresse: information@panierdessenscom. Telefonnummer: +33 (0) 4.91.35.75.09 Steuernummer fr14 438 616 476.

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Bestellungen, die auf der Internetseite www.panierdessens.com aufgegeben werden. Folglich setzt die Tatsache, dass der Kunde ein Produkt auf der Internetseite www.panierdessens.com bestellt, die bedingungslose und vollständige Annahme der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden voraus, der bestätigt, sie vor seiner Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben.

Panier des Sens behält sich die Möglichkeit vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Im Fall von Änderungen werden für jede Bestellung die am Tag der Bestellung geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen angewendet.

Gemäß Artikel l.111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes [Code de la Consommation] kann der Kunde vor seiner Bestellung auf der Internetseite die spezifischen Merkmale der Produkte, die er bestellen möchte, zur Kenntnis nehmen.

Die Produkte, die auf der vorliegenden Internetseite unter der Adresse www.panierdessens.com zum Verkauf angeboten werden, stellen das Produktsortiment von Panier des Sens dar. Panier des Sens behält sich das Recht vor, sein Sortiment jederzeit zu modifizieren bzw. die Produktliste und -gruppen zu ändern.

Die Fotos der auf unserer Webseite präsentierten Produkte sind unverbindlich.

Der Verkaufspreis der Produkte ist in Euro inkl. MwSt. (einschließlich aller Steuern und Abgaben) angegeben und entspricht jenem Preis, der zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung gilt. Diese Preise beinhalten keine Versandkosten, die zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte verrechnet werden, gemäß den nachstehenden Modalitäten und wie dem Kunden vor der Bestellbestätigung angegeben wurde.

Die Preise können jederzeit geändert werden. Sie verstehen sich einschließlich der am Tag der Bestellung geltenden MwSt. Jede Änderung des anwendbaren Satzes wirkt sich automatisch auf die Preise der Produkte aus.

VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE 

Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit der Produkte zu gewährleisten. Angaben zur Verfügbarkeit der Produkte werden dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung übermittelt.

Wenn ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Bestellungsvorbereitung nicht verfügbar ist, sendet Panier des Sens dem Kunden automatisch eine E-Mail. Der Kunde hat dann folgende Möglichkeiten: Er kann

• Sich gedulden (außer bei Produkten im Sonderangebot, endgültig ausverkauften Produkten oder Produkten in limitierter Auflage)
• Das nicht vorrätige Produkt durch ein Produkt desselben Betrags ersetzen (außer bei Gratis-Produkten); [die Rücksendekosten infolge der Ausübung des Widerrufsrechtes gehen nur in diesem Fall zu Lasten von Panier des Sens] ;
• Die übrigen Produkte seiner Bestellung ohne das nicht vorrätige Produkt erhalten, der entsprechende Betrag wird dann vom Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen und dem Kunden nicht in Rechnung gestellt (außer im Fall von Gratis-Produkten).

BESTELLUNG

PANIER DES SENS BIETET IHNEN DIE MÖGLICHKEIT, MIT DEM ZAHLUNGSMITTEL IHRER WAHL ZU BESTELLEN, UM IHRE ZUFRIEDENHEIT ZU GARANTIEREN.

AUF DER WEBSEITE  

• Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte oder PAYPAL

• Der Kunde hat die Möglichkeit, die Details seiner Bestellung zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren.

• Bei Bestätigung seiner Bestellung erkennt der Kunde an, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben, und erklärt ausdrücklich, sie zu akzeptieren, indem er das Kästchen "Ich habe die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere sie" ankreuzt.

• Der Verkauf wird nach Bestätigung der Bestellung durch den Kunden als endgültig betrachtet, unbeschadet der Ausübung des Widerrufsrechtes durch den Kunden. Die Bestellung wird von Panier des Sens durch die Sendung einer E-Mail an den Kunden bestätigt.

• Der Kunde erhält eine zweite E-Mail beim Versand seiner Bestellung. Panier des Sens empfiehlt dem Kunden, diese beiden E-Mails in Papierform oder elektronischem Format aufzubewahren. Der Kunde wird darüber informiert, dass diese beiden E-Mails an die E-Mail-Adresse gesendet werden, die er bei seiner Identifikation vor Aufgabe der Bestellung angegeben hat. Somit übernimmt Panier des Sens keine Haftung im Fall einer fehlerhaften Eingabe der betreffenden E-Mail-Adresse oder bei Nichterhalt der elektronischen Nachricht zur Bestätigung der Bestellung.

• Panier des Sens ist berechtigt, nach Absendung der E-Mail, die den Kunden über den Versand seiner Bestellung informiert, den Gesamtpreis der Bestellung einzukassieren. Bei Teillieferungen wird nur der Preis der versandten Produkte abgebucht.

PER TELEFON 

• Unter der Rufnummer +33 (0)4.91.35.75.09 (zum Ortstarif) von Montag bis Donnerstag von 10.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 17.00 Uhr, Freitag von 9.00 bis 13.00 Uhr.

• Die Zahlung kann per Kreditkarte oder per Scheck durch Postzustellung erfolgen. Der Kunde wird aufgefordert, seine Bestellung vorzubereiten und seine Zahlungskarte zum Zeitpunkt des Anrufs bereit zu legen.

ZAHLUNG

Die Bestätigung der Bestellung bedeutet, dass der Kunde zur Zahlung des angegebenen Preises verpflichtet ist.

Für Produktkäufe auf der Internetseite www.panierdessens.com 

• Bei Zahlung per Kreditkarte (gesicherte Zahlung) :

Panier des Sens akzeptiert die Zahlung per Kreditkarte, VISA und MASTERCARD.

SICHERHEIT 

Die Zahlungen auf dieser Internetseite erfolgen per Kreditkarte über ein gesichertes Zahlungssystem. Diese Webseite schützt Ihre vertraulichen Informationen mit einem Verisign SSL-Zertifikat. Die ausgetauschten Informationen werden somit vor ihrer Übertragung mit dem SSL (secure socket layer)-Protokoll verschlüsselt. Da diese Informationen unlesbar sind, können sie nicht ohne Ihr Wissen benutzt werden.

Um Ihre Bankdaten zusätzlich zu schützen, werden sie von Panier des Sens nicht aufbewahrt. Aus diesem Grund müssen Sie uns Ihre Bankdaten bei jeder Bestellung neu übermitteln.

Panier des Sens behält sich das Recht vor, jede Bestellung und/oder Lieferung im Fall von Zahlungsverzug seitens des Kunden, einer Zahlungsstörung und/oder Betrug beim Gebrauch der Webseite oder dem vom Kunden gewählten Zahlungsmittel auszusetzen oder zu stornieren.

KONTROLLE DER TRANSAKTION  

Im Rahmen der Bestellungskontrolle kann Panier des Sens dazu veranlasst sein, den Kunden über alle verfügbaren Mittel zur Bestätigung einer Transaktion zu kontaktieren, und kann gegebenenfalls jedes als hilfreich angesehene Nachweisdokument (im Zusammenhang mit Identität und/oder Wohnsitz und/oder dem verwendeten Zahlungsmittel) anfordern. Der Kunde muss die erforderlichen Nachweisdokumente innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der Anfrage von Panier des Sens übermitteln.

Der Kunde wird informiert, dass eine Verspätung, das Ausbleiben oder die Verweigerung der Bereitstellung der angeforderten Nachweisdokumente die Stornierung der Bestellung durch Panier des Sens zur Folge hat.

Bei Erhalt der Nachweisdokumente und im Fall der Bestätigung der Bestellung durch Panier des Sens wird die Lieferung des/der bestellten Produkts/Produkte durch die erforderliche Frist für die Übermittlung der vom Kunden angeforderten Dokumente verzögert.

Panier des Sens behält sich bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung das Eigentum an den gelieferten Produkten vor.

Für eine Rückgabe oder einen Umtausch fordert Panier des Sens den Kunden auf, sich spätestens innerhalb einer Frist von 10 Tagen nach der Lieferung an den Kundendienst zu wenden, der die entsprechende Vorgehensweise angeben und einen Rückgabeschein ausstellen wird. 

RÜCKGABE GEMÄSS WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht gilt nur für physische Privatpersonen.

Der Kunde kann es sich anders überlegen und seine Bestellung gleich aus welchem Grund innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach Erhalt der Produkte stornieren, indem er der Gesellschaft Panier des Sens folgendes Standardwiderrufsformular sendet:

«Zu Händen der Gesellschaft Panier des Sens, Parc Saint Antoine, Boulevard Jules Sébastianelli – 13011 Marseille – information@panierdessens.com :

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*)::

Name des/der Kunden:

Adresse des/der Kunden:

Unterschrift des/der Kunden (ausschließlich im Fall der Benachrichtigung mit dem vorliegenden Papierformular)

Datum :

(*) Nichtzutreffendes durchstreichen. »

Wenn der Kunde seine Bestellung stornieren möchte, verfügt er über eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung von Panier des Sens über die Ausübung seines Widerrufsrechtes, um die Produkte, die Gegenstand der Ausübung des Widerrufsrechtes sind, gemeinsam mit den beigelegten Werbegeschenken (sofern die Bedingungen für die Zuerkennung dieser Geschenke aufgrund des erfolgten Widerrufs nicht mehr gegeben sind) auf seine Kosten an Panier de Sens zurückzusenden. Panier des Sens erstattet die Rücksendekosten nicht zurück und behält sich bei ausbleibender Rücksendung das Recht vor, dem Kunden die anfallenden Kosten für die Rückführung der betreffenden Produkte in Rechnung zu stellen.

Die Rückzahlung der vom Kunden ausgezahlten Beträge mit Ausnahme der Rücksendekosten, erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, und über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

EN CAS DE PROBLÈME, PANIER DES SENS INVITE LE CLIENT À CONTACTER DIRECTEMENT LE SERVICE CLIENT. 

RÜCKGABE AUS ANDEREN GRÜNDEN

Jede Produktrückgabe, die nicht im Rahmen einer Garantie oder der Ausübung des Widerrufsrechtes erfolgt, u. a. im Fall eines Produktfehlers, muss Gegenstand einer formellen Vereinbarung zwischen dem Kunden und Panier des Sens sein. In diesem Fall wird dem Kunden eine Gutschrift übermittelt. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

RÜCKGABEMODALITÄTEN

In allen Fällen müssen die Produkte in der ungeöffneten Originalverpackung mit den eventuell mitgeschickten Werbegeschenken und dem ordnungsgemäß ausgefüllten Rückgabeschein zurückgesendet werden.

1. EINEN RÜCKGABESCHEIN BEIM KUNDENDIENST ANFORDERN
2. DEN RÜCKGABESCHEIN AUSFÜLLEN
3. DEN RÜCKGABESCHEIN IHREM PAKET BEIFÜGEN
4. IHR PAKET AN FOLGENDE ADRESSE SENDEN:
PANIER DES SENS
PARC SAINT ANTOINE – BOULEVARD JULES SEBASTIANELLI
13011 MARSEILLE - FRANKREICH

KUNDENDIENST & KONTAKT

• Per E-Mail : INFORMATION@PANIERDESSENS.COM

• Per Telefon: Unter der Rufnummer +33 (0)4.91.35.75.09 (zum Ortstarif) von Montag bis Donnerstag von 10.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr, Freitag von 9.00 bis 13.00 Uhr.

• PANIER DES SENS

  PARC SAINT ANTOINE – BOULEVARD JULES SEBASTIANELLI

  13011 MARSEILLE - FRANKREICH

GESETZLICHE PRODUKTGARANTIEN

Panier des Sens erfüllt alle einschlägigen gesetzlichen Garantievorschriften wie die Auslieferungsgarantie gemäß Artikel l211-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes sowie die Garantie für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs..

Panier des Sens erinnert seine Kunden daran, dass die Produkte Panier des Sens vor Feuchtigkeit, hohen Temperaturen oder zu starker Lichteinstrahlung geschützt werden müssen und einem Ablaufdatum unterliegen können. Von der Garantie werden also die Produkte ausgeschlossen, die nicht zu den zuvor genannten Bedingungen gelagert worden sind.

VERTRAULICHKEIT UND DATENSCHUTZ

Unser Internetserver erkennt automatisch den Domain-Namen (des Internetanbieters) und, falls dies möglich ist, die E-Mail-Adresse der Nutzer, die unsere Webseite besuchen. Die Domain-Namen werden von uns zu statistischen Zwecken zentral erfasst. Wir verwenden die übermittelten Informationen, um den Inhalt unserer Webseite zu verbessern.

Panier des Sens sammelt und bearbeitet personenbezogene Daten des Kunden und Empfängers der Bestellung (außer Kreditkartennummern) in elektronischer Form zum Zweck der Bearbeitung der Bestellungen. Im Einklang mit dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 verfügt der Kunde über ein Recht auf Zugriff und Berichtigung aller ihn betreffenden personenbezogenen Daten sowie ein Widerspruchsrecht, das er unter folgender E-Mail-Adresse: information@panierdessens.com oder per Postsendung an folgende Adresse:

PANIER DES SENS
PARC SAINT ANTOINE – BOULEVARD JULES SEBASTIANELLI
13011 MARSEILLE - FRANKREICH

Um die Leistungen und Benutzung der Webseite zu verbessern, können Panier des Sens und seine Dienstleister Tools für metrische Analysen und Navigationskontrolle (wie Cookies, Marker ("Tags") etc.) verwenden. Diese Tools ermöglichen keine namentliche Identifikation, sondern registrieren Informationen über Ihre Navigation. Sie können u. a. im Rahmen spezifischer kommerzieller Angebotsprogramme verwendet werden. Wir informieren Sie, dass Sie die Registrierung oder Verwendung dieser Tools ablehnen können, indem Sie Ihren Browser entsprechend konfigurieren. 

Ohne Widerspruch seitens des Kunden kann Panier des Sens diese Daten in seltenen Fällen an sorgfältig ausgewählte Geschäftspartner weitergeben.

GEISTIGES EIGENTUM

Panier des Sens ist Eigentümer aller geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte im Zusammenhang mit der Internetseite und der Marke Panier des Sens oder besitzt die entsprechenden Nutzungsrechte. 

Der Zugriff auf die vorliegende Internetseite verleiht Ihnen keinerlei geistige Eigentumsrechte im Zusammenhang mit der Webseite, die das alleinige Eigentum von Panier des Sens bleibt. Die allgemeine Struktur der Webseite, die auf der Webseite verfügbaren Elemente, u. a. in Form von Texten, Fotografien, bewegten oder nicht bewegten Bildern, Symbolen, Karten, Audio-/Video-Beiträgen, Software, Datenbanken und Daten, sowie jegliche sonstige Elemente der Webseite sind das ausschließliche Eigentum von Panier des Sens. Sie sind auf keinen Fall berechtigt, die Webseite ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Panier des Sens teilweise oder vollständig mit irgendwelchen Mitteln in irgendeiner Form zu vervielfältigen, darzustellen, zu ändern, zu übertragen, zu veröffentlichen, anzupassen bzw. auf irgendeine Art und Weise zu nutzen. Sie werden informiert, dass sich dieses Verbot insbesondere, aber nicht ausschließlich auf Praktiken bezieht wie Screen Scrapping oder die Verwendung von Robot-Programmen zur Extraktion und Vervielfältigung von Elementen der Webseite, einschließlich der darauf präsentierten Produktangebote, u. a. zu kommerziellen Zwecken.

Die Nutzung der gesamten Webseite oder von Teilen davon aus welchem Grund auch immer, die vorher nicht von Panier des Sens erlaubt wurde, kann die Einleitung von Rechtsverfahren, u. a. eine Patentverletzungsklage, zur Folge haben.

Das Einfügen von Hypertext-Links zu sämtlichen Teilen der Webseite ist ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Panier des Sens verboten.

HAFTUNG

Die angebotenen Produkte entsprechen den geltenden französischen Gesetzen. 

Panier des Sens übernimmt keine Haftung für die Nichtausführung von Bestellungen infolge höherer Gewalt, Lagerengpässen oder vorübergehender oder endgültiger Nichtverfügbarkeit eines Produkts.

Panier des Sens übernimmt keine Haftung für Schäden, die infolge des Kaufs des Produkts entstehen können.

Panier des Sens übernimmt keine Haftung für eventuelle Verluste von Dokumenten, Daten und Dateien im Zusammenhang mit der Verwendung seiner Webseite.

Im Fall von gewerblichen Käufen übernimmt Panier des Sens keinerlei Haftung für jegliche indirekten Schäden wie Betriebsverlust, Gewinnausfall, entgangene Chancen, Schäden oder Kosten.

Der Verantwortliche Redakteur kann Links zu anderen Webseiten oder Internetquellen einrichten. Da der Verantwortliche Redakteur allerdings nicht der Herausgeber dieser Seite ist, kann er ihren Inhalt nicht kontrollieren. Folglich übernimmt der Verantwortliche Redakteur keinerlei Haftung für den Inhalt der somit zugänglichen Webseiten oder die eventuelle Erfassung und Übertragung personenbezogener Daten, die Installation von Cookies und alle anderen denselben Zwecken dienenden Verfahren, die über diese Webseiten erfolgen.

Die Gesellschaft Panier des Sens übernimmt keine Haftung für alle direkten oder indirekten Schäden aufgrund oder infolge der Verbreitung durch Dritte eines Virus über die Webseite www.panierdessens.fr, der eine Infektion des Computersystems oder der Konfiguration eines Computers aufgrund der Verbindung zu dieser Webseite, ihrer Verwendung, der Navigation auf dieser Webseite und des Herunterladens des gesamten oder teilweisen Inhalts der Webseite zur Folge hat.

GELTENDES RECHT UND STREITBEILEGUNG

Der Originalvertrag ist in französischer Sprache abgefasst..

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung und Erfüllung der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. 

Alle Streitigkeiten, die von den Parteien nicht einvernehmlich geregelt wurden, werden den zuständigen Gerichten vorgelegt und unterliegen, falls gesetzlich erlaubt, der Zuständigkeit der Gerichte von Marseille.